Sinopsis Lab fornisce servizi di consulenza e ricerca applicata alle imprese in ambito di marketing strategico, di ricerche di mercato e responsabilità sociale d'impresa. Anche grazie alla collaborazione del Prof. Furio Camillo - professore di Statistica all’Università di Bologna - Sinopsis Lab supporta le imprese attraverso ricerche per il  marketing e la comunicazione aiutando il management nell’analisi dei dati aziendali provenienti da fonti interne all'azienda e da fonti esterne risultanti da indagini ad hoc. L'analisi delle informazioni relative ai clienti risulta sempre più importante in mercati altamente competitivi per implementare strategie operative "di contatto" e "di monitoraggio dei clienti al fine di:  Analizzare e conoscere il proprio mercato di riferimento     Aumentare l’efficacia delle azioni di marketing     Ridurre i rischi e cogliere nuove opportunità di crescita I ricercatori di Sinopsis Lab e in particolare Silvia Mucci – responsabile del marketing strategico – nella loro attività consulenziale hanno seguito progetti per conto di: • Mandarina Duck. Realizzazione di indagini campionarie per la valutazione del Brand. Indagini qualitative, mediante utilizzo di Focus Group, per la valutazione di nuove linee/tendenze   • Admenta Italia. (Farmacie Comunali). Indagini campionarie di Customer Satisfaction sulle piazze di Bologna, Milano, Prato, Cremona   • Gatorade. Segmentazione Valoriale dei “giovani sportivi” in collaborazione con l’Istituto di Ricerca Future Concept Lab di Milano   • API Bologna. (Associazione Piccole Industrie). Indagine campionaria sulle scelte scolastiche dei giovani Bolognesi   • Naturicchi.  (Gruppo Arena). Indagine qualitativa, mediante l’utilizzo di Focus Group, per la valutazione del packaging   • Ducati.com. Web survey per la valutazione del sito   • Coca Cola. Web survey per la valutazione della manifestazione “Fuori Classe Cup”

I servizi offerti:   Attraverso strumenti di ricerca sia qualitativa (focus group e interviste in profondità) che quantitativa (indagini telefoniche, postali  e via web) Sinopsis Lab propone    Analisi di customer satisfaction Attraverso indagini ripetute e periodiche sui clienti si analizzano i fattori critici di soddisfazione della clientela e percezioni/immaginario anche al fine di identificare profili di utenza (clusters dei clienti)    Analisi di job satisfaction e di clima aziendale Attraverso l’utilizzo di tecniche di natura sia quantitativa che qualitativa si analizzano i fattori di soddisfazione/insoddisfazione dei dipendenti al fine di implementare azioni di miglioramento dei clima aziendale    Ricerche per la valutazione del prodotto, del packaging e della comunicazione Ricerche ad hoc attraverso l’utilizzo di tecniche di natura qualitativa e quantitativa anche integrate tra loro al fine di far emergere aspetti latenti nella valutazione di un determinato bene o servizio.    Studio delle tendenze e delle propensioni dei consumatori Attraverso indagini campionarie si analizzano le attitudini dei consumatori anche al fine di identificare possibili posizionamenti circa la marca o il prodotto rispetto alla clientela.